¿En qué podemos ayudarte?
Aquí están las respuestas a las preguntas que más nos llegan. Si falta la tuya, escríbenos.
Primeros pasos
¿Dónde consigo bloomnow?
bloomnow está en el App Store y en Google Play. La descarga es gratis, y con bloom lite usas la app gratis para siempre.
¿En qué dispositivos funciona la app?
La app está disponible para iPhone y Android, a partir de iOS 16 y Android 10, respectivamente.
¿Está bloomnow disponible en mi país?
bloomnow está disponible desde el 15 de octubre de 2026 en Austria, Alemania y Suiza. Llegarán más países, pero las fechas exactas aún no están fijadas.
¿En qué idiomas está la app?
En alemán, inglés, francés e italiano. En el primer inicio, la app sigue el idioma de tu móvil.
Suscripción y precios
¿Cuánto cuesta bloomnow?
bloom lite es gratis para siempre. Con la oferta de lanzamiento hasta el 30.11.2026, bloom now cuesta 9,99 € al mes o 72,00 € al año, y bloom family 13,99 € al mes o 107,99 € al año. Los dos los pruebas 7 días gratis, y quien se suscribe con la oferta de lanzamiento mantiene el precio. En Suiza, los precios son en CHF. Ver todos los precios
¿Cómo cancelo mi suscripción?
La suscripción la contratas en el App Store o en Google Play, y allí también la cancelas, en tu cuenta de la tienda correspondiente. Si no la cancelas, se renueva automáticamente. Encontrarás más información en las condiciones generales y en la página de desistimiento.
Tengo un código. ¿Dónde lo canjeo?
En la página Canjear código. Introduces el código con tu dirección de correo electrónico, descargas la app e inicias sesión con esa dirección. No necesitas suscripción ni datos de pago.
Cuenta y datos
¿Cómo borro mi cuenta?
También se puede sin la app, en la página Borrar cuenta. Solo necesitas acceso a tu correo electrónico. Primero te enviamos un enlace de confirmación, y solo cuando haces clic en él se borra tu cuenta definitivamente con todos sus datos.
¿Qué hacéis con mis datos?
Tus datos están en servidores de la UE. No vendemos datos ni los usamos para publicidad, y puedes borrar tu cuenta en cualquier momento. Todos los detalles están en la política de privacidad.
¿Sustituye bloomnow un diagnóstico o una terapia?
bloomnow os acompaña en el día a día. No hace diagnósticos ni sustituye una terapia, para eso están los profesionales. Si algo os preocupa, hablad con un o una profesional. La app también te ayuda a encontrar profesionales adecuados cerca de ti.
¿No has encontrado tu respuesta?
Escríbenos a hello@bloomnow.app o a través del formulario de contacto. También puedes preguntar a bloomie, abajo a la derecha.