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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 10. Oktober 2026, gültig ab 15. Oktober 2026

Willkommen bei bloomnow. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln die Nutzung unserer Website bloomnow.ai sowie unserer mobilen App („bloomnow App") und der damit verbundenen Online-Dienste (gemeinsam die „Dienste"). Wenn du Fragen hast, schreib uns jederzeit an hello@bloomnow.app.

Das Wichtigste in Kürze

  • Vertragspartner ist bloomnow FlexCo in Gründung. Kaufst du ein Abo im Store, ist für den Kauf Apple oder Google dein Vertragspartner (Abschnitte 1, 5 und 6).
  • Kostenlos ist ein Teil der Dienste. Ein Abo schließt du im Store ab, es verlängert sich automatisch, und du kündigst es dort (Abschnitt 5).
  • Widerrufen kannst du einen Kauf binnen 14 Tagen (Abschnitt 6, Vertrag widerrufen).
  • bloomnow ersetzt keine Fachleute. bloomies Antworten kommen aus einer KI und können falsch sein. In einer Krise gelten die Nummern in Abschnitt 9.
  • In der Community gelten Regeln, und du kannst jeden Beitrag melden (Abschnitt 7). Deine Beiträge bleiben deine (Abschnitt 8).

Diese Übersicht ist eine Lesehilfe und nicht verbindlich. Verbindlich ist der Text darunter.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten zwischen dir („Nutzer*in", „du") und

bloomnow FlexCo in Gründung
Geschäftsführerin: Anna Christine Enzinger, MA BA
Azaleenweg 6
4048 Puchenau, Österreich
E-Mail: hello@bloomnow.app

(im Folgenden „bloomnow", „wir") für die Nutzung der Dienste. Die Eintragung der bloomnow FlexCo ins Firmenbuch läuft. Firmenbuchnummer und UID ergänzen wir, sobald sie vorliegen.

Mit der Nutzung der Dienste (z. B. Vormerkung für den Launch, Anlage eines Accounts in der App, Einreichung als Expert*in) erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Leistungsbeschreibung

bloomnow stellt eine digitale Plattform für Familien neurodivergenter Kinder bereit. Die Dienste umfassen insbesondere:

  • Website bloomnow.ai: Informationen rund um Neurodivergenz, ein Expert*innen-Verzeichnis sowie die Möglichkeit, sich für den Launch vorzumerken.
  • bloomnow App: kuratierte Inhalte (Videos, Beiträge, Themen, Klangraum), Selbstreflexions- und Orientierungstools, Fragebögen und Selbst-Screenings, „Momente" zum Festhalten einzelner Situationen, ein Familienbereich mit Einladungen und gezielten Freigaben, Termine mit Erinnerungen und Anfahrtszeit, ein abgeschirmter Kinderbereich samt Spielen, ein Anspruchs-Check mit Anfrage-Starter, ein Verzeichnis von Fachpersonen, eine Community-Funktion (Forum, Reaktionen, Bookmarks, Direktnachrichten), persönliche Notizen und Erfolgserlebnisse („Wins") sowie ein optionaler KI-gestützter Chat (bloomie), der in der App als KI gekennzeichnet ist.
  • Kommunikation: Bestätigungs- und Informations-E-Mails sowie ggf. Push-Benachrichtigungen.

bloomnow ist kein medizinisches Produkt und ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung. Siehe Abschnitt 9.

Wir entwickeln bloomnow laufend weiter. Funktionen können hinzukommen, sich ändern oder eingestellt werden. Wesentliche Änderungen kündigen wir mit angemessener Frist an. Für ein kostenpflichtiges Abonnement gilt zusätzlich: Wir ändern dessen Funktionen nur aus einem triftigen Grund, etwa einer Anpassung an neue technische oder rechtliche Anforderungen oder einer Weiterentwicklung der App, ohne zusätzliche Kosten für dich, und wir informieren dich vorher klar und verständlich darüber. Beeinträchtigt eine solche Änderung deinen Zugang oder deine Nutzung mehr als nur geringfügig, informieren wir dich rechtzeitig vorher per E-Mail über die Änderung, ihren Zeitpunkt und dein Recht, das Abonnement zu beenden. Du kannst es dann innerhalb von 30 Tagen ab dieser Information oder ab der Änderung, je nachdem, was später ist, kostenlos beenden; den Betrag für die verbleibende Laufzeit erstatten wir dir anteilig, über den Store oder, wo das nicht möglich ist, direkt.

bloomie, der KI-Assistent

bloomie ist ein KI-gestützter Assistent und in der App als KI gekennzeichnet. Ihre Antworten entstehen automatisch aus einem KI-Modell. Sie können unvollständig oder falsch sein und ersetzen keine fachliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Prüfe eine Antwort, bevor du auf ihrer Grundlage etwas entscheidest. Zugesagt ist der Zugang zu bloomie im Umfang deines Pakets. Dass jede einzelne Antwort richtig ist, können wir nicht zusagen. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt; für die Haftung gilt Abschnitt 12. In einer Krise ist bloomie nicht der richtige Weg, dafür gelten die Nummern in Abschnitt 9. Welche KI-Dienstleister wir einsetzen, steht in der Datenschutzerklärung.

3. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Dienste. Geplante Wartungsfenster und kurze Ausfälle sind möglich; größere geplante Unterbrechungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher in der App an. Für die kostenlose Nutzung schulden wir keine bestimmte Verfügbarkeit oder Servicequalität. Für ein kostenpflichtiges Abonnement gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht (Abschnitt 5).

4. Anmeldung und Account

Für die Nutzung bestimmter Funktionen (insbesondere der App) ist die Anlage eines Accounts erforderlich. Die Anmeldung erfolgt über E-Mail/Passwort oder Single-Sign-On (z. B. Google).

Mit der Anlage eines Accounts versicherst du:

  • Du bist mindestens 16 Jahre alt oder hast die Zustimmung deiner gesetzlichen Vertretung.
  • Die von dir angegebenen Daten sind richtig und aktuell.
  • Du nutzt den Account ausschließlich selbst; die Zugangsdaten gibst du nicht an Dritte weiter.
  • Du informierst uns unverzüglich, wenn dein Account missbräuchlich verwendet wird.

Eltern und Erziehungsberechtigte können bloomnow für die Begleitung ihrer Kinder nutzen. Kinder unter 16 Jahren erhalten keinen eigenen Account. Bei begründetem Verdacht, dass diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind, können wir den Account sperren.

bloomnow Kids (4 bis 7 Jahre) und bloomnow Junior (8 bis 12 Jahre) sind Bereiche für Kinder auf deinem Gerät und in deinem Account. Kinder bekommen dafür kein eigenes Konto. Du entscheidest, ob und wie lange dein Kind sie nutzt, und bist dabei für dein Kind verantwortlich. Aus diesen Bereichen erreicht ein Kind weder die Community noch Käufe noch Links ins Internet. Zum Verlassen fragt bloomnow Kids eine Elternsperre ab; für beide Bereiche kannst du in der App ein Passwort festlegen.

5. Preise und Bezahlung

Ein Teil der Dienste ist kostenlos nutzbar. Hast du vor dem öffentlichen Start am Testprogramm teilgenommen, nutzt du die kostenpflichtigen Funktionen bis zu dem Datum kostenlos, das wir dir mitgeteilt haben; danach gelten die Abonnements wie unten beschrieben. Vor jeder kostenpflichtigen Nutzung siehst du Preis, Laufzeit und Bedingungen und stimmst ihnen ausdrücklich zu.

Darüber hinaus bieten wir kostenpflichtige Abonnements an (derzeit „bloom now" und „bloom family"), die weitere Funktionen freischalten. Ein Abonnement schließt du ausschließlich über den App-Store deines Geräts ab (Apple App Store oder Google Play). Zahlungsabwicklung, Rechnungen, Rückerstattungen und Kündigung laufen über dein dortiges Konto nach den Bedingungen des jeweiligen Stores. Deine Zahlungsdaten erreichen uns dabei nie.

  • Laufzeit und Preis. Abonnements gibt es mit monatlicher oder jährlicher Laufzeit. Preis, Laufzeit und Währung zeigt dir der Store vor dem Kauf an; die Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer.
  • Automatische Verlängerung. Ein Abonnement verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, wenn du es nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf der laufenden Periode in den Abo-Einstellungen deines Stores kündigst. Der Betrag wird zu Beginn jeder neuen Periode über dein Store-Konto abgebucht.
  • Kostenlose Testphase. Bietet der Store eine kostenlose Testphase an, geht sie ohne Kündigung in das kostenpflichtige Abonnement über. Kündigst du innerhalb der Testphase, entstehen keine Kosten. Eine Testphase gibt es einmal je Store-Konto.
  • Kündigung. Du kannst jederzeit zum Ende der laufenden Periode kündigen, in den Abo-Einstellungen deines Apple- oder Google-Kontos. Bis dahin bleiben die Funktionen freigeschaltet; eine anteilige Rückerstattung für die restliche Periode gibt es nicht, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht. Das Löschen deines Accounts beendet das Abonnement nicht von selbst: kündige es bitte zusätzlich im Store.
  • Wechsel. Zwischen den Abonnements kannst du über den Store wechseln. Ein Wechsel in ein höheres Abonnement wirkt in der Regel sofort, ein Wechsel in ein niedrigeres zum Ende der laufenden Periode; die Einzelheiten zeigt dir der Store. Endet ein Abonnement, gehen deine Inhalte nicht verloren. Was über die kostenlosen Funktionen hinausgeht, bleibt danach lesbar oder ist gesperrt, bis du wieder abonnierst.
  • Preisänderungen kündigen wir dir mindestens 30 Tage vorher an. Sie gelten erst ab der nächsten Verlängerung; wenn du nicht einverstanden bist, kannst du bis dahin kündigen.
  • bloom family. Das Abonnement, das die Mitnutzung durch weitere Personen umfasst, gilt für Mitglieder eines Haushalts, die du selbst einlädst. Eingeladene Personen schließen kein eigenes Vertragsverhältnis über das Abonnement; ihr Zugang endet mit deinem Abonnement oder wenn du die Einladung zurücknimmst.

Gutschein-Codes, die wir ausgeben, werden verschenkt und nie verkauft. Sie schalten Funktionen für die angegebene Zeit frei und begründen weder ein Abonnement noch eine Zahlungspflicht.

Gewährleistung und Aktualisierungen. Für kostenpflichtige Abonnements gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht für digitale Leistungen (Verbrauchergewährleistungsgesetz, VGG). Wir stellen dir während der Laufzeit die Aktualisierungen bereit, die nötig sind, damit die App vertragsgemäß bleibt, und informieren dich in der App darüber.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher*innen

Wenn du Verbraucher*in im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) bist, steht dir für entgeltlich abgeschlossene Fernabsatzverträge ein Widerrufsrecht zu. Für die kostenlose Nutzung kommt es mangels entgeltlichen Vertrags nicht zur Anwendung; deinen Account kannst du jederzeit löschen (siehe Abschnitt 11).

Für ein kostenpflichtiges Abonnement (Abschnitt 5) gilt:

  • Du kannst den Vertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Mit einer Verlängerung beginnt keine neue Frist.
  • Hast du beim Kauf ausdrücklich verlangt, dass wir sofort mit der Leistung beginnen, und bestätigt, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst, erlischt es mit dem Beginn der Bereitstellung (§ 18 Abs. 1 Z 1 und Z 11 FAGG). Ob und wie der Store diese Zustimmung beim Kauf einholt und was er erstattet, regeln seine Bedingungen.
  • Schließt du das Abonnement über den Apple App Store ab, ist Apple dein Vertragspartner für den Kauf. Widerruf und Rückerstattung erklärst und erhältst du gegenüber Apple über die dortige Kaufhistorie.
  • Schließt du es über Google Play ab, ist Google (Google Commerce Limited, Dublin) dein Vertragspartner für den Kauf. Den Widerruf erklärst du gegenüber Google, zum Beispiel über das Widerrufsformular von Google Play. Du kannst ihn zusätzlich auch uns schicken: online auf bloomnow.app/widerruf („Vertrag widerrufen“), formlos per E-Mail an hello@bloomnow.app oder mit dem Muster-Formular unten. Geht dein Widerruf innerhalb der Frist bei uns ein, behandeln wir ihn so, als hättest du ihn gegenüber Google erklärt, und erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über Google Play. Daneben gelten die Rückerstattungsregeln des Stores.
  • Eine kostenlose Testphase beendest du jederzeit im Store. Ein Widerruf ist dafür nicht nötig, weil nichts abgebucht wurde.

Bei einem Kauf über Google Play kannst du dein Widerrufsrecht neben dem Weg über Google auch online unter bloomnow.app/widerruf ausüben („Vertrag widerrufen“). Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir dir auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Erklärung vor Ablauf der Frist absendest.

Muster-Widerrufsformular (wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an Google senden, bei einem Kauf über Google Play an Google Commerce Limited, c/o Customer Support, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02R296, Irland, oder, als zusätzlichen Weg, an uns):
An bloomnow FlexCo in Gründung, Anna Christine Enzinger, Azaleenweg 6, 4048 Puchenau, Österreich, E-Mail: hello@bloomnow.app. Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Abonnement]. Bestellt am: [Datum]. Name: [Name]. Anschrift: [Anschrift]. Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): [Unterschrift]. Datum: [Datum].

Für Nutzer*innen in der Schweiz: Das schweizerische Recht kennt kein allgemeines Widerrufsrecht für Online-Käufe. Dort gelten die Rückgabe- und Rückerstattungsregeln des jeweiligen Stores.

7. Pflichten und Verhaltensregeln

Mit der Nutzung der Dienste verpflichtest du dich, geltendes Recht und die Rechte Dritter zu achten. Insbesondere ist untersagt:

  • das Einstellen rechtswidriger, gewaltverherrlichender, diskriminierender, sexualisierender, beleidigender oder anderweitig zu beanstandender Inhalte;
  • das Bedrängen, Bedrohen oder Bloßstellen anderer Personen;
  • das Hochladen von Inhalten, an denen du keine Rechte hast (Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht);
  • das Veröffentlichen personenbezogener Daten Dritter, insbesondere von Kindern, ohne deren Einwilligung;
  • das Versenden von Werbung, Spam, Kettennachrichten oder unerwünschter kommerzieller Kommunikation;
  • jede Form von automatisiertem Zugriff (Scraping, Bots), umgehen technischer Schutzmaßnahmen oder Reverse Engineering;
  • die Nutzung der Dienste zur Erstellung medizinischer Diagnosen oder Behandlungsempfehlungen.

Melden, Moderation und Einspruch

Melden. Hältst du einen Beitrag, einen Kommentar, ein Profil oder eine Nachricht für rechtswidrig oder für einen Verstoß gegen diese Regeln, meldest du ihn über „Melden“ in der App oder per E-Mail an hello@bloomnow.app. Sag uns, worum es geht und warum, damit wir es prüfen können. Du kannst auch melden, ohne ein Konto zu haben.

Was wir tun. Wir prüfen jede Meldung durch einen Menschen und entscheiden zügig. Inhalte prüfen wir nicht vor der Veröffentlichung und überwachen sie nicht allgemein. Neue Beiträge sieht unser Team in einer Moderationsliste; eine automatische Vorab-Einschätzung, auch durch KI, hilft beim Sortieren. Entschieden wird immer von einem Menschen. Verstößt etwas gegen diese Regeln oder gegen das Gesetz, können wir den Inhalt entfernen, seine Sichtbarkeit einschränken oder den Account vorübergehend oder dauerhaft sperren. Bei strafrechtlich relevanten Inhalten behalten wir uns die Anzeige bei den zuständigen Behörden vor.

Begründung und Einspruch. Schränken wir einen Inhalt oder deinen Account ein, sagen wir dir, was wir getan haben und warum, außer das Gesetz verbietet es. Bist du nicht einverstanden, schreib uns innerhalb von sechs Monaten an hello@bloomnow.app. Ein anderer Mensch aus unserem Team prüft die Entscheidung dann erneut. Wer gemeldet hat, erfährt ebenfalls, wie wir entschieden haben. Dein Recht, ein Gericht anzurufen, bleibt davon unberührt.

Kontaktstelle. Für Behörden und für Nutzer*innen ist unsere Kontaktstelle nach dem Gesetz über digitale Dienste (Art. 11 und 12 DSA) hello@bloomnow.app, auf Deutsch oder Englisch.

8. Eigene Inhalte (User-generated Content)

Inhalte, die du in der App veröffentlichst (z. B. Forum-Beiträge, Kommentare, „Wins", Profilangaben), bleiben dein geistiges Eigentum.

Mit dem Veröffentlichen räumst du bloomnow ein einfaches, weltweites, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, soweit dies für den Betrieb und die Darstellung der Dienste erforderlich ist. Du kannst deine Inhalte jederzeit löschen; das Nutzungsrecht endet dann mit Ablauf einer technischen Frist von bis zu 30 Tagen (z. B. für Backups).

Für Werbung verwenden wir deine Inhalte nicht. Möchten wir einen Beitrag von dir außerhalb der Dienste zeigen, fragen wir dich vorher und du entscheidest jedes Mal neu.

Du versicherst, dass du an deinen Inhalten alle erforderlichen Rechte hast und durch deren Veröffentlichung keine Rechte Dritter verletzt werden. Du stellst bloomnow von berechtigten Ansprüchen Dritter wegen einer Verletzung dieser Pflicht frei, sofern du die Verletzung zu vertreten hast.

9. Medizinischer Disclaimer

bloomnow ist kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR). Die Dienste dienen ausschließlich der Information, Orientierung und Selbstreflexion. Sie ersetzen keine Diagnose, Therapie, ärztliche, psychotherapeutische oder anderweitige medizinische oder rechtliche Beratung.

Bei gesundheitlichen Fragen oder Anliegen wende dich bitte an qualifizierte Fachpersonen. In Akut- und Krisensituationen wähle in Österreich den Euro-Notruf 112, die Rettung 144 oder die Telefonseelsorge unter 142. In Deutschland erreichst du die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111. In der Schweiz erreichst du die Dargebotene Hand unter 143, Kinder und Jugendliche „Pro Juventute" unter 147; der Notruf ist 112.

10. Expert*innen-Verzeichnis

Im Expert*innen-Verzeichnis listen wir Fachpersonen. Die Einträge stammen von der Fachperson selbst, aus Einmeldungen von Nutzer*innen oder aus öffentlich zugänglichen Quellen; Näheres dazu steht in Abschnitt 5.21 der Datenschutzerklärung. Vor der Aufnahme sehen wir uns an, ob die Haltung zu neurodivergenten Menschen zu bloomnow passt. Eine Prüfung von Qualifikation, Zulassung oder fachlicher Eignung ist das ausdrücklich nicht, und wir sprechen damit keine Empfehlung aus. Ein Anspruch auf Aufnahme besteht nicht; jede gelistete Person kann die Löschung jederzeit verlangen.

Bewirbst du dich als Expert*in, versicherst du, dass deine Angaben (Qualifikationen, Tätigkeitsschwerpunkte, Erreichbarkeit) der Wahrheit entsprechen und du zur Ausübung der angegebenen Tätigkeiten berechtigt bist. Du räumst uns das Recht ein, dein Profil auf der Website darzustellen. Du kannst die Löschung deines Profils jederzeit per E-Mail verlangen.

bloomnow ist nicht Vertragspartei zwischen dir und einer*m Expert*in. Verträge über Leistungen kommen ausschließlich zwischen dir und der jeweiligen Fachperson zustande.

11. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag über die Nutzung der Dienste läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst ihn jederzeit und ohne Frist beenden, indem du deinen Account löschst (in der App oder per E-Mail an hello@bloomnow.app) bzw. deine Launch-Vormerkung widerrufst.

Wir können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen ordentlich kündigen. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB können wir den Vertrag fristlos kündigen und den Account sofort sperren.

Ein laufendes Abonnement endet nicht von selbst mit dem Account: kündige es zusätzlich in den Abo-Einstellungen deines Stores (Abschnitt 5). Kündigen wir den Vertrag, ohne dass du ihn verletzt hast, erstatten wir dir den anteiligen Betrag für die nicht genutzte Restlaufzeit über den Store.

Nach Beendigung löschen wir deine personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Haftung

bloomnow haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, und nach den Regeln des Produkthaftungsgesetzes.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet bloomnow nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten") und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für die Inhalte verlinkter externer Websites und für Inhalte Dritter (insbesondere von Expert*innen oder anderen Nutzer*innen) übernehmen wir keine Gewähr. Im Übrigen gelten die zwingenden Vorschriften des österreichischen Konsumentenschutzrechts.

13. Verfügbarkeit, Wartung, Datenverlust

Wir sichern Daten regelmäßig, schulden aber keine bestimmte Backup-Frequenz. Du bist selbst dafür verantwortlich, wichtige Inhalte zusätzlich zu sichern.

14. Geistiges Eigentum

Sämtliche Marken-, Urheber-, Design- und sonstigen Schutzrechte an den Diensten (Quellcode, Texte, Grafiken, Logos, Layouts) stehen bloomnow bzw. den jeweiligen Rechteinhaber*innen zu. Eine Nutzung über die in diesen AGB eingeräumten Rechte hinaus bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

15. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen, etwa wenn sich Funktionen ändern, neue hinzukommen oder sich die gesetzlichen Rahmenbedingungen ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mit angemessener Frist (mindestens 30 Tage) per E-Mail oder in der App an. Widersprichst du einer solchen Änderung nicht innerhalb dieser Frist, gilt sie als angenommen; auf das Widerspruchsrecht und die Folgen weisen wir dich in der Ankündigung gesondert hin. Widersprichst du, kannst du den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung beenden.

Preise sind davon ausgenommen. Eine Preisänderung gilt nie durch dein Schweigen als angenommen. Für sie gilt allein Abschnitt 5: Wir kündigen sie mindestens 30 Tage vorher an, sie wirkt erst ab der nächsten Verlängerung, und bist du nicht einverstanden, kündigst du bis dahin.

16. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucher*innenschutzbestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

Gerichtsstand. Für Streitigkeiten mit Unternehmer*innen ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von bloomnow ausschließlich zuständig. Für Verbraucher*innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Alternative Streitbeilegung. Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt; einen Link darauf gibt es deshalb nicht mehr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher*innenschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Beschwerden wende dich bitte zuerst an hello@bloomnow.app. Uns ist lieber, wir klären es direkt.

Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.

17. Kontakt

Fragen zu diesen AGB? Schreib uns an hello@bloomnow.app.

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