Hoe kunnen we helpen?
Hier staan de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat die van jou er niet bij, schrijf ons dan.
Aan de slag
Waar krijg ik bloomnow?
bloomnow vind je in de App Store en op Google Play. Downloaden is gratis, en met bloom lite gebruik je de app altijd gratis.
Op welke apparaten werkt de app?
De app is er voor iPhone en Android, vanaf iOS 16 en Android 10.
Is bloomnow beschikbaar in mijn land?
bloomnow is sinds 15 oktober 2026 beschikbaar in Oostenrijk, Duitsland en Zwitserland. Andere landen volgen, maar de precieze data staan nog niet vast.
In welke talen is de app er?
In het Duits, Engels, Frans en Italiaans. Bij de eerste start volgt de app de taal van je telefoon.
Abonnement en prijzen
Wat kost bloomnow?
bloom lite is altijd gratis. bloom now kost met het lanceringsaanbod tot 30.11.2026 € 9,99 per maand of € 72,00 per jaar, bloom family € 13,99 per maand of € 107,99 per jaar. Allebei probeer je 7 dagen gratis, en wie met het lanceringsaanbod een abonnement neemt, houdt die prijs. In Zwitserland gelden prijzen in CHF. Alle prijzen bekijken
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Een abonnement sluit je af in de App Store of op Google Play, en daar zeg je het ook op, in je account bij de betreffende store. Zonder opzegging wordt het automatisch verlengd. Meer daarover staat in de algemene voorwaarden en op de pagina Herroeping.
Ik heb een code. Waar wissel ik die in?
Op de pagina Code inwisselen. Je vult de code in met je e-mailadres, haalt de app en logt in met dat adres. Daarvoor heb je geen abonnement en geen betaalgegevens nodig.
Account en gegevens
Hoe verwijder ik mijn account?
Dat kan ook zonder app, op de pagina Account verwijderen. Je hebt alleen toegang tot je e-mailadres nodig. We sturen je eerst een bevestigingslink, en pas als je daarop klikt, wordt je account met alle gegevens definitief verwijderd.
Wat doen jullie met mijn gegevens?
Je gegevens staan op servers in de EU. We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor reclame, en je account kun je altijd verwijderen. Alle details staan in de privacyverklaring.
Vervangt bloomnow een diagnose of therapie?
bloomnow begeleidt jullie in het dagelijks leven. Het stelt geen diagnose en vervangt geen therapie, daarvoor zijn experts er. Maken jullie je zorgen, praat dan met een expert. De app helpt je ook om passende experts bij jou in de buurt te vinden.
Geen antwoord gevonden?
Schrijf ons op hello@bloomnow.app of via het contactformulier. Je kunt het ook aan bloomie vragen, rechtsonder in de hoek.