Como podemos ajudar?
Aqui estão as respostas às perguntas que mais nos chegam. Se faltar a tua, escreve-nos.
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Onde encontro a bloomnow?
A bloomnow está na App Store e no Google Play. O download é grátis, e com o bloom lite usas a app gratuitamente para sempre.
Em que dispositivos funciona a app?
A app existe para iPhone e Android, a partir do iOS 16 e do Android 10, respetivamente.
A bloomnow está disponível no meu país?
A bloomnow está disponível desde 15 de outubro de 2026 na Áustria, na Alemanha e na Suíça. Outros países virão, mas as datas exatas ainda não estão definidas.
Em que idiomas existe a app?
Em alemão, inglês, francês e italiano. No primeiro arranque, a app segue o idioma do teu telemóvel.
Subscrição e preços
Quanto custa a bloomnow?
O bloom lite é sempre gratuito. O bloom now custa, na oferta de lançamento até 30.11.2026, 9,99 € por mês ou 72,00 € por ano, o bloom family 13,99 € por mês ou 107,99 € por ano. Experimentas ambos grátis durante 7 dias, e quem subscrever na oferta de lançamento mantém o preço. Na Suíça, os preços são em CHF. Ver todos os preços
Como cancelo a minha subscrição?
Subscreves na App Store ou no Google Play, e é lá que também cancelas, na tua conta da respetiva loja. Sem cancelamento, renova-se automaticamente. Mais informação nos Termos e condições e na página Direito de rescisão.
Tenho um código. Onde o resgato?
Na página Resgatar código. Introduzes o código com o teu endereço de e-mail, descarregas a app e entras com esse endereço. Não precisas de subscrição nem de dados de pagamento.
Conta e dados
Como apago a minha conta?
Também é possível sem a app, na página Apagar conta. Só precisas de acesso ao teu endereço de e-mail. Primeiro enviamos-te um link de confirmação, e só quando clicares nele é que a tua conta é apagada definitivamente, com todos os dados.
O que fazem com os meus dados?
Os teus dados ficam em servidores na UE. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade, e podes apagar a tua conta a qualquer momento. Todos os detalhes estão na Política de Privacidade.
A bloomnow substitui um diagnóstico ou uma terapia?
A bloomnow acompanha-vos no dia a dia. Não faz diagnósticos nem substitui uma terapia, para isso existem especialistas. Se tiverem preocupações, falem com uma ou um especialista. A app também te ajuda a encontrar especialistas adequados perto de ti.
Não encontraste resposta?
Escreve-nos para hello@bloomnow.app ou através do formulário de contacto. Também podes perguntar à bloomie, no canto inferior direito.